SAIATU: Un programa de atención social en el final de la vida que reduce los costes sanitarios

"La coordinación de los recursos sociales y sanitarios en cuidados paliativos no es un elemento de excelencia, sino un requisito" Emilio Herrera, 2006.
El valor social de un programa como SAIATU trasciende el impacto en costes, pero en los tiempos que vivimos se hace necesario mostrar que es posible innovar en el modelo de provisión sociosanitario y hacerlo más eficiente. La Estrategia de Cronicidad de Euskadi, que ya es un referente internacional, incorpora la perspectiva innovadora en el campo sociosanitario. Desde O+berri hemos aportado nuestro enfoque de innovación que trata de aproximar la innovación social y la sanitaria. Por eso, cuando se nos planteó desde Denokinn la posibilidad de evaluar SAIATU nos pareció del mayor interés. Los resultados obtenidos no sólo reafirman las intuiciones iniciales sino que las superan con creces.
SAIATU proporciona apoyo y acompañamiento a pacientes en situación terminal y a sus familiares desde una perspectiva social buscando la permanencia en domicilio en esta fase final de la vida. Sus servicios incluyen información/comunicación continuada, acompañamiento, apoyo en cuidados y atención al duelo.
Un estudio retrospectivo de su impacto sobre 35 pacientes concluye que los pacientes que reciben atención sanitaria + SAIATU muestran diferencias significativas respecto al grupo control de atención convencional (sin Hospidom):
- 80% vs. 6% fallecimientos en domicilio
- un patrón significativo de reducción de utilización hospitalaria (un ingreso menos de media y 11 estancias menos) y aumento de AP
- una reducción de costes superior a los 8.000 euros/caso.
De la satisfacción de familiares y cuidadores y del desarrollo como sociedad que supone un abordaje integrado social y sanitario del final de la vida, hablaremos en posts posteriores.
Obviamente, un estudio retrospectivo como este presenta un gran número de limitaciones que hacen necesario una investigación prospectiva robusta, pero es tal el número de temas apasionantes que se abren desde una perspectiva de innovación, que se hace necesario darle difusión para continuar explorando y consolidando un ámbito tan enriquecedor para una sociedad que necesita mirar de forma más abierta esta fase final de la existencia, como están promoviendo en Escocia y otros lugares.
Roberto Nuño Solinís
Director O+berri, Instituto Vasco de Innovación Sanitaria

FORMACIÓN BTS DEPRESIÓN

La próxima semana tendrá lugar la formación del proyecto BTS DEPRESIÓN.

- El 16 de Abril tendrá lugar la sesión plenaria en el Hotel Indautxu  (Bilbao) a la que estáis convocados todos los participantes en el proyecto. 

- El 17 de Abril tendrá lugar la sesión sobre metodología en el Hotel Indautxu (Bilbao)  a la que estáis convocados sólo los Médicos de Atención Primaria y Metodólogos.  

- El 17 y 18 de Abril tendrán lugar las sesiones de formación en Psicoeducación el Salón de Actos de la Dirección Territorial de Sanidad en Bizkaia  (Edificio Ledo, Bilbao) a la que estáis convocadas  las Enfermeras de Atención Primaria y las de Salud Mental.

En los siguientes enlaces puedes acceder a información interés relativa a la formación:

1. Programa

2. Lugar e instrucciones sobre cómo llegar

3. Hoja de Ruta del proyecto

A causa del apretado programa de la reunión, se ruega puntualidad.

Ya puedes conocer Kronikoen Sarea – Kronet, la Comunidad Vasca de pacientes

Tras las presentaciones preliminares hechas hasta ahora en diferentes eventos como el III Congreso de Atención al paciente Crónico o las Jornadas Salud 2.0 en Euskadi, el próximo 23 de abril se va a realizar el acto oficial de apertura de Kronikoen Sarea – Kronet, la Comunidad Vasca de Pacientes.

El objetivo de Kronikoen Sarea – Kronet es empoderar a los pacientes y su entorno más cercano (familiares, amigos y cuidadores) para que mejoren el control y el autocuidado de sus enfermedades, adopten hábitos saludables y en consecuencia, prevengan la aparición de complicaciones derivadas de sus enfermedades, promoviendo que:

• Compartan experiencias, dudas, temores, esperanzas… y se apoyen. APOYO.
• Intercambien información, recursos, formación… que les ayude a evaluar y aprovechar la información que reciben en las consultas y aquella que está disponible en los medios de comunicación (internet, TV, prensa…). CONOCIMIENTO.

Ya puedes registrarte en Kronet y conocerlo. Para ello, sólo tienes que ir a http://www.kronet.net y realizar el proceso de registro:

Además, a partir de primeros de mayo, quien lo desee podrá acudir a cualquier KZgunea para recibir formación sobre como registrarse y utilizar Kronet.

Las siete etapas de la ignorancia

Gracias a Alex Jadad, fenomenal anfitrión en mi visita a Canadá en Octubre de 2011, tuve la oportunidad y el honor de conocer a un sabio como Murray Enkin y a su mujer Eleanor en su domicilio de Toronto. La biografía de Murray está salpicada de hitos relevantes que no cabe resumir en un par de párrafos, me quedo con un editorial suyo en la revista Birth, titulado The Seven Stages of Ignorance, que en estos tiempos de prepotencia y compulsión dospuntocerista, merece la pena leer. Esas siete etapas de la ignorancia son las siguientes:
1.- Inocencia. Sabes que no sabes, pero estás seguro de que puedes aprender.
2.- Los hechos. Sabes que todavía no sabes, pero los hechos son hechos.
3.- Ingenuidad. Sabes qué hacer, pero no sabes cómo.
4.- Frustración. Sabes que no sabes, pero sabes que otros sí saben.
5.- Pericia (expertise), la etapa peligrosa. Piensas que sabes y los otros también piensan que tú sabes.
6.- Victoria pírrica. Sabes que no sabes, pero los otros piensan que tú sabes.
7.- Ignorancia. Sabes que no sabes, los demás saben que no sabes, pero no importa.
Y concluye, "Quizás esa séptima etapa sea la Sabiduría. Quizás. No sé".
Feliz fin de semana.
Roberto Nuño
Director de O+berri.

II Jornadas Salud 2.0 en Euskadi #salud2eus

A la vista del éxito que tuvieron en 2011 las jornadas “Salud 2.0 en Euskadi”, decidimos celebrar una segunda edición, que se celebrará el 9 y 10 de julio.

Dos de los mensajes que quedaron patentes en julio del 2011 es que las organizaciones sanitarias no pueden persistir en poner puertas al campo y que necesitamos aumentar la masa crítica de profesionales implicados en este cambio imparable.

Hemos diseñado un programa amplio y variado con ponentes nacionales e internacionales que tratarán asuntos de gran interés. Podéis acceder al programa completo e incluso realizar la preinscripción pinchando aquí.

Esperamos veros en las II Jornadas “Salud 2.0 en Euskadi” el próximo 9 y 10 de julio.

Mirando hacia el futuro, en enfermería

Los pasados días 15-17 de marzo, la Clínica Universitaria de Navarra organizó un symposium en ocasión del 50 aniversario de su creación, que bajo el lema “Mirando hacia el futuro”, contó con dos programas paralelos, uno para enfermería y otro para medicina, que comenzaron con una conferencia de apertura común sobre la necesidad de colaboración interprofesional en la práctica actual.

En concreto, en el programa de enfermería participaron varias ponentes canadienses, de las provincias de Ontario y Québec, que compartieron sus experiencias con nuevos modelos de gestión de enfermería (G. Rogder, Hospital de Ottawa) y de evaluación de la práctica enfermera (D. D’Amour, Universidad de Montréal). D’Amour es también la autora de un modelo conceptual que ha sido utilizado para el desarrollo de un cuestionario de evaluación de la colaboración interprofesional por O+Berri y Osakidetza.

Siguiendo con el symposium, se presentaron también experiencias de enfermería en diversas Comunidades Autónomas: Madrid, Cataluña, Andalucía y Pamplona. Las ponentes dejaron patente la necesidad y oportunidad de avanzar en las competencias de enfermería y de desarrollar nuevos roles para las enfermeras, así como una agenda propia de investigación en enfermería. Como quedó claro, es necesario que todos los profesionales sanitarios lleguen al máximo de su nivel competencial, especialmente en el contexto económico actual. De hecho, como mencionó una de las ponentes, si nuestras organizaciones sanitarias fueran más sensibles a las necesidades de los pacientes, seguramente las enfermeras estarían desarrollando un rol distinto.

Regina Sauto

Investigadora Senior, O+Berri

IV Congreso Nacional de Atención al Paciente Crónico

Se ha celebrado en Alicante el  IV Congreso Nacional de Atención al Paciente Crónico los pasados días 8, 9 y 10 de Marzo bajo el lema 'Nuevos Equipos, Nuevas Competencias, Nuevas Alianzas'. El congreso ha contado con la colaboración de 17 sociedades científicas españolas de todos los sectores profesionales relacionados con la enfermedad crónica. Tras tres ediciones previas en Toledo, Santiago de Compostela y Donostia, además de una Conferencia Nacional en Sevilla en 2011, la edición de este congreso supone la consolidación de una actividad dirigida a diversos colectivos interesados en la gestión de crónicos.

El congreso ha tenido una participación de en torno a 1300 profesionales de la gestión sanitaria y directivos, así como una amalgama de profesionales sanitarios clínicos de toda España: médicos de familia, internistas y otros especialistas relacionados con las enfermedades crónicas, enfermeras, trabajadores sociales sanitarios, farmacéuticos, psicólogos y especialistas en salud pública. A modo de indicador de su éxito, el número de posters/comunicaciones aceptadas, ha ascendido a un total de  320. Para acceder al libro de comunicaciones pinche aquí.

El programa se ha centrado en  temas como la integración asistencial, el papel de las TICs, la necesidad de trabajar nuevas competencias y roles asistenciales, fomentar la creación de nuevos equipos y alianzas, tanto a nivel macro como a nivel de unidad de gestión. Como novedad el congreso ha contado con un espacio para la salud mental en su programa.

  

Además, el programa ha previsto una serie de sesiones postcongresuales, en formato de videoconferencia. Se trata de 7 sesiones acreditadas dentro del programa "Abordaje integral del paciente crónico". Más información en el siguiente vínculo.

Para ver los comentarios relativos al congreso en twitter aquí.

18 Congreso Nacional de Hospitales, propuestas para el área temática “Gestionando el conocimiento con un nuevo enfoque”

El próximo febrero, el Palacio Euskalduna de Bilbao acogerá entre el 20 y el 22 el XVIII Congreso Nacional de Hospitales y de Gestión Sanitaria.

Como no podía ser de otra manera, ya han comenzado los preparativos y desde BIOEF estamos colaborando Roberto Nuño y Javier Bikandi (O+berri) junto con Nuria Pascual (O+Iker) en la organización del evento. Tenemos el encargo de coordinar el contenido del Área temática titulada “Gestionando el conocimiento con un nuevo enfoque”.

A priori, la orientación del Área temática, podría abordar los siguientes aspectos generales:

• Estrategias/maneras para mejorar la gestión del conocimiento en las organizaciones.
• Como impulsamos la investigación y la colaboración con estudios internacionales.
• ¿Alianzas? ¿cómo? ¿con quién?
• La innovación como motor de cambio, que se enriquece del benchmarking, de abrirse a otras experiencias, pero también de mirar hacia el interior de las organizaciones.
• …

En BIOEF tenemos el encargo de definir más los aspectos a abordar y proponer temas y ponentes concretos. Para ello, hemos pensado que la mejor forma de hacer un programa interesante para todos/as es realizando una consulta y recogiendo vuestras sugerencias. Os proponemos dos preguntas muy concretas:

• ¿Sobre qué temas te gustaría que se hablara en esta Área?
• ¿A qué persona/organización te gustaría escuchar?

Para hacernos llegar vuestras propuestas de temas y/o personas y/u organizaciones, podéis pinchar aquí.

Muchas gracias a todos/as por vuestra colaboración. Estamos convencidos de que contando con vuestra participación crearemos un Área temática realmente atractiva y en la que podremos aprender mucho.

Javier Bikandi

Investigador Senior O+Berri

Gestión sanitaria basada en la clarividencia

La gestión es habitualmente aversa a la evidencia, se prefiere el sobrevalorado sentido común. El sentido común tiene diversas acepciones, pero en la práctica del management debe ser lo que resulta de las reuniones de directivos. En estas reuniones el resultado suele estar "curiosamente alineado" con el directivo de mayor rango. Ergo el sentido común emana de la línea jerárquica. No resulta difícil comprobar que, a ese nivel, las ideas felices, intuiciones y clarividencias, metidas en coctelera con intereses, equilibrios y cortapisas varias, distan de los "qués" que nos proporciona la evidencia, por no hablar de los "cómos" de la implementación, mayoritariamente ignorados en beneficio del "hágase".
John Ovretveit Professor of Medical Organization, Leadership and Innovation en el Instituto Karolinska es uno de los gurús de la mejora de la calidad -desde hace tiempo-, y de la ciencia de la implementación, más recientemente. Una lectura obligada para gestores preocupados por la evidencia y que dejan la clarividencia en manos de Rappel. También, un ejemplo de profesional del conocimiento que no lo atesora, sino que difunde toda su obra a la humanidad (al menos la que tiene acceso a internet) a través de este link.
Es más que probable que las peripecias que afectan a nuestro SNS fuesen menores si los gestores sanitarios incluyesen en su "menú" una actualización de conocimiento al menos equiparable a la de los clínicos.
Roberto Nuño Solinís
Director de O+berri

Jornada sobre Farmacia y cronicidad en el Hospital Universitario Cruces

El pasado 22 de febrero se celebró en el salón de actos del Hospital Universitario Cruces la jornada "La Farmacia del País Vasco ante el reto de la cronicidad", que tuvo como principal objetivo el debate del papel del farmacéutico, desde el campo de la atención farmacéutica, en la orientación a la prevención y atención continuada al paciente crónico. Tras la apertura por parte del Consejero de Sanidad y Consumo, Rafael Bengoa, quien se mostró orgulloso de que esta comunidad haya sido pionera en adaptarse a los nuevos cambios que se producirán en un modelo sanitario cada vez más influido por el aumento de los pacientes crónicos. En este sentido, afirmó que de la colaboración entre la farmacia y el Sistema Vasco de Salud "empieza a salir un modelo enriquecedor".

Sobre este particular, hizo un llamamiento a las farmacias para que se sitúen en el centro de la transformación que va a sufrir el modelo sanitario. "Se han equivocado las que hoy no han venido, porque lo que se va a discutir es lo que va a cambiar, encontrar nuevas formas de trabajar juntos para enriquecer el modelo actual de medicina y farmacéutico", indicó.

Una transformación que, según él, se debe sustentar sobre dos pilares: gestión y transformación. "Por un lado, hay que gestionar mejor la crisis, como lo demuestra que no tenemos facturas en el cajón, y, por otro, transformar el modelo de prestación debido a los cambios alrededor de la cronicidad, pasar de un modelo asistencial y de farmacia pasivo a uno proactivo", indicó.

Para Bengoa, la transformación hará que las farmacias no se centren solo en la dispensación y viren hacia un modelo en el que, por ejemplo, la Atención Farmacéutica (AF) sobre crónicos tendrá un papel primordial. "Se verá si las farmacias son una extensión natural del sistema de salud, ya que, hasta ahora, no se han aprovechado como se debería", dijo.

La visión de Bengoa fue refrendada por los farmacéuticos. Así, la presidenta del COF de Vizcaya, Virginia Cortina, ratificó que País Vasco ha sido pionero en AF. "Apostamos desde hace tiempo por la farmacia asistencial, y no solo ahora debido a los momentos de crisis económica, somos pioneros en muchos campos". A este respecto, destacó acciones como campañas de uso racional de medicamentos; colaboración en la vacunación antigripal; potenciación de genéricos; kit antisida; intercambio de jeringuillas; mantenimiento de metadona; test de VIH y sífilis; mejora del uso de la medicación en personas con ayuda domiciliaria; actuaciones en tabaquismo; colaboración con asociaciones de pacientes; farmacovigilancia; participación en programas nacionales… "Demostramos que somos útiles, parte de la solución, no un problema, y nos deben utilizar para sostenibilidad", precisó.

Por su parte, su homólogo en Álava, Pedro Rivero, se preguntó qué es lo que la farmacia vasca debe hacer en el contexto actual. Y él mismo se dio la respuesta: "Considero que ahora hay un cambio de escenario y debemos entender que el nuevo reto es abordar la cronicidad y el paciente polimedicado".

Para ello, según él, las farmacias deben adaptarse en tres vertientes. Por un lado, "escuchar al paciente, ya que nos pide y demanda actuaciones". Por otro, "mostrar inquietud e interés profesional por la Salud pública". Y un tercer pilar sería "estrechar lazos con la Administración e integrarse en proyectos estratégicos, como el de estratificar la población para intervenir de acuerdo al riesgo de vulnerabilidad".

En la segunda parte de la jornada, se reunieron en un formato de mesa redonda diferentes ponentes que aportaron una visión multidisciplinar al reto de la farmacia ante los cambios de la política sanitaria de la CAV.

Paloma Acevedo, directora de farmacia del Gobierno Vasco, señaló como principales retos desde su Dirección la puesta en marcha de la receta electrónica y el desarrollo y evaluación de programas y la participación del famacéutico en la mejora de la utilización de medicamentos.

Angel Garai, presidente del consejo de farmacéuticos del País Vasco, destacó, entre las funciones asistenciales del farmacéutico que establece la ley 16/97, la necesidad de potenciar, ya que apenas se hace, el seguimiento farmacoterapéutico. Angel señaló que hay que aprovechar que cada paciente crónico está todos los meses en la farmacia para complementar el seguimiento que se hace desde los centros de AP. Citó una metodología para desarrollar este seguimiento farmacoterapéutico, desarrollada en EEUU y con implantación en UK, etc. y citó el programa conSIGUE, desarrollado en Cádiz (http://especial.lavozdigital.es/colegios-profesionales/articulo/1654-el-farmaceutico-mas-que-nunca-al-servicio-del-paciente.html)

Ander Larrazabal, gerente de la comarca Ezkerraldea-Enkarterri de Osakidetza, habló sobre

la creación de microsistemas locales, en los que el farmacéutico se incorpore al proceso de atención al paciente pluripatológico. Puso como ejemplo de esa incorporación activa del farmacéutico el programa "Ezkerraldea sin humo de tabaco".

Borja García de Bikuña, de la Fundación Pharmaceutical Care (http://www.pharmaceutical-care.org/) destacó el papel clave del farmacéutico en la situación de polimedicación de los pluripatologicos y Javier Altemir (Almirall) dio importancia al problema de la falta de adherencia al tratamiento por parte del paciente y al esfuerzo de la industria en la búsqueda de soluciones al mismo.

Publicados los contenidos y reflexiones del III Congreso Nacional de Atención Sanitaria al Paciente Crónico

El pasado mes de mayo se celebró en Donostia-San Sebastián el III Congreso Nacional de Atención Sanitaria al Paciente Crónico. El Congreso, bajo el lema “Creando capacidad para avanzar: el papel de los clínicos”, puso de manifiesto la urgencia de afrontar el reto de la cronicidad desde diversos ámbitos.

Los contenidos y reflexiones planteadas en el congreso han sido recientemente publicados por O+berri . Si desea tener un ejemplar impreso de los mismos, no tiene más que rellenar el siguiente formulario y se lo remitiremos gratuitamente a la dirección indicada.

Formulario de Solicitud.

Donostia-San Sebastián ha cedido el testigo a Alicante donde se celebrará la cuarta edición, el 8, 9 y 10 de marzo de 2012.

Conferencia sobre cobertura sanitaria universal, Universidad Bocconi, Milán, 2012

El pasado 10 de febrero, en una conferencia organizada por la Universidad Bocconi, se reunió en Milán a un grupo de expertos internacionales en política, economía, gestión sanitaria, y salud pública, con el objetivo de debatir sobre el futuro de los sistemas sanitarios, y en concreto, sobre el logro y mantenimiento de una cobertura sanitaria universal. A pesar de que hubo representantes de otras regiones del mundo, el debate se centró fundamentalmente en la situación de los sistemas sanitarios europeos, donde a nadie escapa la especial pertinencia de este tema en el actual contexto de crisis económica, a la que en varios países y regiones se está reaccionando con recortes en el gasto público sanitario y social. Así, por ejemplo, hace unos días (15 de febrero del 2012), la Organización Médica Colegial de España difundió un comunicado en el que manifestaba su rechazo a los recortes en la financiación sanitaria que puedan suponer una merma en la calidad de la asistencia, expresando especial preocupación por sus consecuencias “en los más pobres, débiles, ancianos, desfavorecidos e indefensos”.

Volviendo a la conferencia, destacar un mensaje común sobre la necesidad de adoptar un enfoque sistémico de cara al modelo sanitario del futuro, en el que la integración y la cooperación tengan un papel central. Un sistema en el que además se considere de forma más sistemática el “valor” que aporta, tanto al paciente como a la sociedad en su conjunto, la asistencia sanitaria y los distintos tratamientos. Fue también muy compartida por los distintos ponentes la llamada a una mayor inversión en prevención y promoción de la salud, conscientes, eso sí, de que hasta ahora los sistemas sanitarios se han mostrado muy poco hábiles en la prevención de enfermedades evitables. Parece emerger también un consenso bastante amplio sobre el papel central que debe jugar la atención primaria en un sistema sanitario universal. De cara a conseguir el objetivo de asegurar un servicio universal, se enfatizó también la necesidad de líderes sólidos, y de un compromiso y sacrificio compartido por parte de todos los agentes. El tiempo dirá si nuestros líderes han estado a la altura de las circunstancias.

Más información sobre las intervenciones de algunos de los ponentes en el documento adjunto

https://sites.google.com/a/oberri.org/komplex-doc/

Regina Sauto

Consultora Senior O+Berri

Desburocratización de la Atención Primaria

A dentelladas
como un lobo
a la burocracia mordería.
A los mandatos
ninguna consideración...
Vladimir Mayakovski
En una sociedad del conocimiento, dedicar a profesionales formados a lo largo de una década a labores administrativas que no añaden ningún valor debería sonrojarnos. Máxime, si el discurso formal está trufado de elogios a su buen hacer y a su papel nuclear en un nuevo modelo sanitario donde las barreras entre ámbitos asistenciales se difuminen en beneficio del paciente y en el que las actividades comunitarias reverdezcan.
La desburocratización de la AP es uno de los primeros pasos para poder reorientar las actividades y redistribuirlas entre los profesionales con criterios de optimización de conocimientos y competencias. No cabe esperar que las innovaciones tecnológicas sean la solución única y hay que acompañarlas con otros cambios. Afortunadamente, es un campo fecundo en propuestas y en estos momentos que vivimos que deberían ser de racionalización y no de recorte, esta parece una vía a transitar sin sobresaltos, un claro win-win en lenguaje consultoril.
Roberto Nuño
Director de O+berri

HOBE4+ ya es una app

A partir de ahora no será necesario estar delante del ordenador para acceder a HOBE4+ y compartir las ideas con el resto de la comunidad ya que descargando “ideascale” desde el AppStore será posible entrar.

Además, la app es totalmente gratuita!

Por el momento, no está disponible para otros smartphones que no sean iphones, aunque sólo será cuestión de tiempo si la comunidad sigue creciendo.

Ahora a descargar la app y todos a compartir las ideas

HOBE4+ La innovación desde los profesionales avanza

La comunidad de innovación avanza y desde su lanzamiento el pasado 7 de octubre, se han incorporado a la comunidad 1359 profesionales de Osakidetza, que han aportado 78 ideas, han realizado 503 comentarios y han votado 1363 veces.

Los profesionales están participando activamente en la comunidad de innovación, aportando ideas e iniciativas que consigan generar cambios desde una perspectiva del día a días del Sistema Sanitario Vasco.

Los temas más tratados son los que se muestran en la nube de palabras que se muestra abajo, siendo las palabras más repetidas Osabide, desburocratización, información y TICs

Os animamos a todos los profesionales de Osakidetza a participar en la comunidad de innovación Hobe4+ pinchando aquí y siguiendo los pasos indicados.

¿Cuál es el HIRIKO de la sanidad?

El pasado 24 de Enero se presentó en Bruselas HIRIKO, el coche eléctrico made in Euskadi. La verdad es que llamar coche a HIRIKO no es hacerle justicia. HIRIKO es una solución de movilidad, ejemplo de innovación social y tecnológica disruptiva. Es un vehículo plegable, sin motor (las ruedas son motrices) y conectado con su entorno, pensado además para crear empleo local en un sector tendente a la deslocalización.

La sanidad pública en España necesita HIRIKOs, soluciones game-changing. En Euskadi se ha empezado a recorrer ese camino y en otros lugares como Cataluña se está apostando fuerte por la transformación del modelo sanitario. Ayer, 26 de Enero, tuvimos la oportunidad de compartir ante 900 personas congregadas en el Teatre-Auditori de Sant Cugat, nuestra experiencia de 2 años de trabajo ante el reto de la cronicidad. Fue una jornada de lujo excelentemente organizada por Josep Maria Grego de la MutuaTerrasa junto con un amplio equipo de colaboradores. Posteriormente, en sesión vespertina en el marco incomparable de ESADE Creapolis, tuvimos la ocasión de impartir un taller sobre implementación de la Estrategia apoyado con métodos de visual thinking.

Siguiendo con la idea de hibridación y open cross innovation de Creapolis, os dejamos con el video de la presentación de HIRIKO, muy inspirador.



Roberto Nuño Solinís
Director O+berri

Sesión de debate: la Sanidad pública ante la crisis

Ayer 24 de enero se celebró en la Universidad de Deusto una sesión de debate en torno al documento elaborado por miembros de AES titulado "La sanidad pública ante la crisis: Recomendaciones para una actuación pública, sensata y responsable". Asimismo, se presentó la XXXII edición de las Jornadas de Economía de la Salud que tendrán lugar en Bilbao entre los días 15 y 18 de mayo de 2012. El lema escogido para este año es “El reto de la gestión eficiente de la cronicidad”.

La sesión de ayer fue organizada por AES junto al Instituto Vasco de Innovación Sanitaria (O+berri) y el Área de Gestión Sanitaria de Deusto Business School, con el fin de propiciar un debate para lograr un sistema sanitario público sostenible.

En la sesión participaron el Consejero de Sanidad y Consumo del Gobierno Vasco, Rafael Bengoa, La Consejera del Gobierno de Navarra, Marta Vera, el presidente de la Fundación Instituto de Investigación de Servicios de Salud, Ricard Meneu, el presidente del Comité Científico de las Jornadas AES 2012, Manuel García Goñi y el Director de O+berri, Roberto Nuño.

La sesión contó con una amplia asistencia, superior al centenar de personas, y y se debatió en torno a las propuestas del documento "La sanidad pública ante la crisis: Recomendaciones para una actuación pública, sensata y responsable". Los asistentes tuvieron oportunidad de participar en la conversación, que puede seguirse en la web de AES (www.aes.es ). Os animamos a participar!

"La salud: un nuevo concepto transformador"

Tal y como anunciábamos en este blog, el pasado 13 de Enero el Dr. Alex Jadad dio una charla en el Hospital de Basurto bajo el título "La salud: un nuevo concepto transformador". El evento, organizado por O+berri, congregó alrededor de unas 90 personas que tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano la nueva conceptualización del término "salud" acuñada por Jadad y un grupo de expertos reunidos durante 48 horas en diciembre de 2009 en Países Bajos a tal fin. Su propuesta se basa en conceptualizar la salud como "la capacidad de adaptación y autogestión ante los desafíos físicos, mentales y sociales" a la vista de que la definición de salud que dio OMS en el año 1948 como "completo estado de bienestar físico, mental y social" es irreal si se tienen en cuenta las altas cifras de prevalencia de enfermedades y dolencias crónicas a nivel mundial. En palabras de Jadad, según el concepto de salud OMS "nadie en el mundo estaría saludable porque tener por ejemplo un pequeño dolor en el hombro, una enfermedad incurable (por ahora) como la diabetes o usar gafas, significa que ya no tienes salud".

El nuevo concepto de salud tiene lógicamente implicaciones a nivel de política sanitaria en tanto que nuestra responsabilidad como sistema debería centrarse en identificar fuentes de sufrimiento y facilitar el mejor acceso posible a servicios que lo eliminen o alivien. En este contexto, los hospitales deberían tratar de repensar su papel, garantizando la atención a las exacerbaciones de condiciones crónicas polipatológicas y la cirugía mayor y procedimientos complejos e incorporando a su cartera de servicios la posibilidad de intervenciones experimentales. Se debería avanzar en un nuevo modelo de gestión sanitaria en el que cada uno de nosotros trate de reflexionar sobre el papel que hemos de jugar como individuos y en el que tratemos de reinventar nuestra vida en la comunidad teniendo en cuenta que cada uno de nosotros estaremos afectados por una o más enfermedades crónicas durante nuestra vida.

Sin duda, fue una charla inspiradora que arrojó mucha luz sobre "quienes somos" y "de dónde venimos" y sobre todo, "hacia dónde vamos" en el ámbito de la salud.

La sanidad pública ante la crisis

Deusto Business School, AES ,Asociación de Economía de la Salud, y O+BERRI , Instituto Vasco de Innovación Sanitaria, han organizado el próximo martes 24 de enero, en el Auditorio de la Comercial, una jornada debate que bajo el título "La sanidad Pública ante la crisis" pretende propiciar la discusión en torno al documento elaborado por miembros de AES titulado "La sanidad pública ante la crisis: Recomendaciones para una actuación pública, sensata y responsable"

Este debate anticipa la celebración de las XXXII Jornadas de Economía de la Salud "El reto de la gestión eficiente de la cronicidad" que se celebrarán del 15 al 18 de mayo de 2012 en Bilbao. Para más información consultar la web de las jornadas aquí.

La mesa de debate estará compuesta por D. Rafael Bengoa Consejero de Sanidad y Consumo del Gobierno Vasco, Dña. Marta Vera, Consejera de Salud del Gobierno de Navarra y uno de los firmantes del documento, D. Ricard Meneu Vicepresidente de la Fundación Instituto de Investigación en Servicios de Salud (IISS).

El programa del acto es el siguiente:

18.00: Presentación del acto por parte de Nekane Aramburu. Directora Académica del Programa Avanzado en Dirección Sanitaria de Deusto Business School
18.05: Presentación del documento por parte de:

- D. Ricard Meneu
Moderador: Roberto Nuño
18.45: Diálogo sobre el documento con la intervención de D. Rafael Bengoa, Dña. Marta Vera y Ricard Meneu
19.30: Sesión de preguntas del público

¿Qué es salud?

¿Por qué deberíamos estar interesados ​​en la definición de la salud? Porque si la salud es el objetivo que persigue la asistencia sanitaria y la investigación, necesitamos saber a que nos referimos exactamente y cómo se mide. La definición comúnmente aceptada hoy en día, es la establecida por la OMS en 1948, definición que ya no sólo no es útil sino que puede resultar hasta contraproducente. Esta definición hace énfasis en el "completo bienestar físico, mental y social", que si bien en su día supuso un planteamiento radical al alejarse de la definición de salud como la ausencia de la enfermedad,  hoy en día resulta inalcanzable para la mayoría de los mortales. Como Richard Smith, uno de los autores del artículo, señaló en un blog de BMJ esta definición "dejaría a la mayoría de nosotros en un estado de no salud la mayor parte del tiempo " (http://bit.ly/ngzpes).

En la edición del BMJ de diciembre de 2008 Alex Jadad y Laura O'Grady hacen una llamada a una "conversación global" sobre cómo definir la salud (BMJ 2008; 337: a2900). En el artículo que sigue, Jadad y sus colegas presentan los resultados de esta conversación, que se inició a través de un blog en bmj.com y a la que un buen número de lectores respondieron (http://bit.ly/r6Usyh), esta llamada concluyó en una reunión de dos días en los Países Bajos en diciembre de 2009 (doi: 10.1136/bmj.d4163). Como resultado de este ejercicio se propone una nueva definición de salud como "la capacidad de adaptación y autogestión" ante los desafíos sociales, físicos y emocionales.

Alex Jadad, Director del Centre for Global eHealth Innovation de la Universidad de Toronto en Canadá estará el próximo 13 de enero en el Hospital de Basurto para hablarnos de este nuevo concepto de salud. La charla tendrá lugar en la Sala Gorbeia, del Pabellón de Gobierno, en la primera planta, de 12h a 13h.  El aforo es limitado, inscripciones gratuitas en oberri@bioef.org.

Ver artículo completo en pinchando aquí.  

Jornada Connected Health Workshop 2012

El próximo 18 de enero se celebra en Bilbao el Connected Health Workshop 2012, jornada internacional dedicada al eHealth. La Universidad de Deusto será la sede de acogida del CHW2012 y del posterior Continua Plugfest #015 que se desarrollará durante los días 19 y 20 de enero.

En la jornada, organizada por Ándago y Continua Health Alliance y que cuenta con la participación de O+berri , se podrá asistir a diferentes charlas impartidas por ponentes de Europa y EEUU pertenecientes a organizaciones como: Google, Oracle, Tecnalia, Tekniker, AT4, O+berri, Ándago y Continua.

El programa del día 18 se basará en las siguientes áreas temáticas :
- Creating mHealth Technologies
- Overcoming Interoperability Challenges Today
- Innovation on Remote Monitoring
- The Patient Experience

Tanto Ándago como Continua Health Alliance tienen entre sus objetivos impulsar la modernización del sistema sanitario y aprovechan este tipo de actos para divulgar las últimas novedades surgidas en el sector.

Para más información e inscripción en la jornada, puede consultarse la Web del evento: http://workshop.andago.com/

XXXII edición de las Jornadas de Economía de la Salud en Bilbao

La XXXII edición de las Jornadas de Economía de la Salud en Bilbao se celebrarán del 15 al 18 de mayo de 2012 en Bilbao. Este evento está organizado por la Asociación de Economía de la Salud (AES) con el respaldo de O+Berri, Instituto Vasco de Innovación Sanitaria, en colaboración con personas de Osakidetza, Departamento de Sanidad del Gobierno Vasco, UPV/EHU, Deusto, Hospital San Juan de Dios.
Bajo el lema El reto de la gestión eficiente de la cronicidad, se pretende que las jornadas sean un foro de reflexión sobre un conjunto de aspectos relacionados con la salud y los servicios sanitarios, ligados a la sostenibilidad, solvencia y posibles necesidades de cambios a acometer en el sistema en aras de contribuir a la maximización del bienestar social. Para ello, se han programado mesas de análisis económico del medicamento, calidad de vida relacionada con la salud, calidad y seguridad de la atención sanitaria, demanda y utilización de servicios de salud, desigualdades y equidad, enfermedades raras y medicamentos huérfanos, estilos de vida, evaluación económica, financiación, organización y gestión de servicios sanitarios, incentivos y calidad, impacto de las políticas de salud y los servicios sanitarios en el bienestar, innovación, investigación en resultados de salud, investigación en Servicios de Salud, impacto de la crisis económica en la salud y la atención sanitaria, métodos cuantitativos, recursos humanos, riesgos medioambientales, salud en todas las políticas, salud y desarrollo, utilización de servicios sanitarios, valoración de estados de salud, variaciones en la práctica médica y turismo y salud.
Más información en la web de las jornadas.

Avance Jornadas #salud2eus en julio del 2012

A la vista de la buenísima acogida que tuvieron las jornadas “Salud 2.0 en Euskadi” en julio del 2011 y del estupendo feedback que se creó entre ponentes, audiencia y los participantes a través de las redes sociales, el 9 y 10 de julio del año próximo celebraremos una nueva edición, así que id reservando las fechas!!
Dos de los mensajes que quedaron patentes en julio pasado es que las organizaciones sanitarias no pueden persistir en poner puertas al campo y que necesitamos aumentar en Euskadi la masa crítica de profesionales implicados en este cambio.
Dicho lo anterior, y por la buena acogida que ya tuvo el año pasado, contaremos con los pacientes, pero también con los profesionales, especialmente los más jóvenes.

Algunos de los ponentes que ya podemos adelantar que participaran son:

• John Sharp (@JohnSharp). Cleveland Clinic - http://ehealth.johnwsharp.com/

• Jackie Bender (@benderjack). Universidad de Toronto - http://www.ehealthinnovation.org/?q=user/10

• Margaret Hansen (@m2hansen): U. San Francisco -http://www.m2hnursing.com

¡Y esto es sólo un adelanto! Os animamos a que vayáis reservando las fechas. Pronto conoceréis más detalles y el programa completo.

Catalunya y Euskadi formalizan un foro técnico de intercambio de conocimiento para afrontar el reto de la cronicidad

Responsables de Osakidetza, de O+berri, del Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya y del Institut Català de Salut (ICS) han formalizado en Getxo la creación de un foro técnico de colaboración entre ambos servicios de salud para el intercambio continuo de experiencias en el abordaje de la cronicidad y el desarrollo de sus respectivas estrategias, situando como eje fundamental del mismo al paciente con patología crónica.

Este foro, oficialmente creado el pasado martes, 20 de diciembre, es la primera consecuencia formal del encuentro mantenido en julio de este mismo año en Barcelona por el Consejero vasco de Sanidad y Consumo, Rafael Bengoa, y el Consejero catalán de Salut, Boi Ruiz. Ya entonces anunciaron la futura creación de un equipo de trabajo conjunto, fundamentalmente técnico, para el desarrollo de proyectos y estrategias para el abordaje del principal reto futuro de todos los sistemas sanitarios, el reto de la cronicidad.

El encuentro que han mantenido en Getxo responsables de Osakidetza, de O+berri, del Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya y del ICS, organizado con la colaboración de Roche Farma, ha girado en torno al intercambio de experiencias en tres ámbitos concretos: la integración sanitaria y sociosanitaria, la estratificación de la población y la promoción del paciente experto/activo. Catalunya ha aportado su experiencia de varios años en dichas materias, el País Vasco un marco estructural definido como es la Estrategia para afrontar el reto de la cronicidad en Euskadi.

Además del intercambio de experiencias y conocimientos, en el encuentro en cuestión se estableció un calendario de reuniones futuras, una agenda de trabajo para el próximo año en el que el foro conformado volverá a verse al menos en tres ocasiones, si bien mantendrá contacto permanente a través de plataformas digitales a desarrollar en las próximas semanas.

Reconocimientos 2011 de Comarca Interior

La Comarca Interior, ha organizado hoy un acto público de reconocimiento en el Areto de Zornotza para homenajear a los recién jubilados y trasmitir su agradecimiento por el buen desempeño y colaboración a distintos agentes, equipos e instituciones mediante la entrega del premio Eguzki-Mari.

O+berri ha recibido el premio institucional por su contribución esencial en el avance en la integración entre niveles y la colaboración en muchos otros proyectos a lo largo del 2011. A continuación el resto de premiados:

Julen Liendo- Por su implicación como no sanitario en una visión integral de la seguridad del paciente, siendo miembro de la comisión de calidad y seguridad y colaborando en la difusión de buenas prácticas

Carmen Tricio- Por su implicación en la comisión de formación y en la formación en RCP en 2012

Txabi Txakartegi- Por su disposición y esfuerzo para trabajar con los medios de comunicación, informando y educando a padres y madres en el autocuidado de sus hijos

Iñaki Etxebarria- Por ser el colaborador más activo de comarca interior de la recién lanzada plataforma de innovación Hobe4+, estando actualmente en el 9º puesto del ranking

Esther Gorostiza- Por su contribución a la investigación en comarca, su liderazgo en este ámbito y su iniciativa

Jose Carlos Fernández- Por su capacidad de resolver problemas, de forma empática y cercana, valores de nuestra organización

Maite González- Por su participación en muchos equipos de trabajo de comarca

Iñaki Laboa - Por su participación en muchos equipos de trabajo de comarca y su implicación en el desarrollo y puesta en marcha de la informatización de la Historia Clínica en Osakidetza

Carmen Mar y Eduardo Amoroto- Por el desarrollo del proyecto integrado de muestras biológicas, uno de los primeros en el avance de la integración entre niveles

Desde O+berri queremos agradecer a la Dirección de la Comarca Interior y especialmente a a todos los profesionales que nos han elegido para este premio y con los que hemos tenido la suerte de colaborar.  

Eskerrik Asko Denoi!!

VIDEO EN IREKIA: http://www.irekia.euskadi.net/es/news/8555-acto-anual-2011-reconocimientos-las-personas-comarca-interior-osakidetza

Hobe4+ Finalista en la III Edición de los premios de Premio a la Innovación en Gestión de Osakidetza 2011

El pasado Viernes 16 de Diciembre tuvo lugar la III Edición de los premios a la Innovación en Gestión de Osakidetza 2011.
Dichos premios tienen como objetivo reconocer el interés y esfuerzo de los diferentes grupos, equipos y unidades en la práctica de propuestas y experiencias innovadoras en gestión desarrolladas durante 2011.

En esta III edición, Hobe4+ ha sido finalista en la categoría de Innovación junto con la Unidad de Pie Diabético del Hospital Universitario Cruces, la Unidad de Continuidad Asistencial De OSI Bidasoa y el con el Programa IZARO de Emergencias.

Finalmente la Unidad de Pie Diabético del Hospital Universitario Cruces y la Unidad de Continuidad Asistencial De OSI Bidasoa resultaron ganadores y compartieron el premio.

El que Hobe4+ haya sido finalista supone un reconocimiento al esfuerzo realizado por los profesionales de las 4 comarcas de Atención Primaria de Bizkaia y O+Berri a lo largo de este año. El equipo Hobe4+ os sigue invitando a que compartáis vuestras ideas en www.hobegehi.com/a/panel.do

Acuerdo de colaboración entre O+Berri y Changzhou

El pasado mes de Noviembre, hemos firmado un acuerdo colaboración con la ciudad de Changzhou (4,5 millones habitantes) en China.

La firma de este acuerdo entre O+Berri y la ciudad China de Changzhou está precedida de varios hitos. El primero fue la invitación que nos hicieron para acudir al congreso de COINFO 2010 que se celebró el año pasado en Pekín. En dicho foro presentamos la Estrategia de cronicidad de Euskadi y las autoridades de la Changzhou mostraron un gran interés en conocer más de cerca el modelo que se está implantando en Euskadi. Posteriormente en mayo de 2011, una delegación de China acudió al III Congreso Nacional de Atención Sanitaria al Paciente Crónico. Durante el congreso y los días posteriores, esta delegación tuvo la oportunidad de visitar varios centros y reunirse con personas involucradas en los proyectos en marcha.

Tras el III Congreso Nacional de Atención Sanitaria al Paciente Crónico, nos invitaron a visitar la ciudad de Changzhou para presentar allí la estrategia de cronicidad y el avance de la misma. Durante la visita, tuvimos la oportunidad de presentar la estrategia de cronicidad y los proyectos de innovación en unas jornadas que organizaron a tal efecto, con la asistencia de las principales autoridades de la ciudad.

La política de un único hijo va a llevar a China en pocos años a ser una sociedad más envejecida. La ciudad de Changzhou, ante esa problemática, desea prevenir la cronicidad antes de su aparición y aprender de la experiencia que atesoramos en Euskadi. En ese contexto, se van a poner en marcha proyectos conjuntos, con el fin de intercambiar conocimiento y servir de referente en la implantación de un modelo a partir de la experiencia que acumulamos en Euskadi.

El acuerdo de colaboración, incluye inicialmente los siguientes ámbitos: abordaje de la cronicidad y el envejecimiento, eHealth y nuevas tecnologías, innovación colaborativa y desarrollo de la atención primaria.

El acuerdo se concretará en la puesta en marcha de proyectos conjuntos y en una estrecha colaboración futura.

Libro Blanco de los e-Pacientes en español

A raíz de la presentación de Dave de Bronkart en las jornadas “Salud 2.0: profesionales y pacientes en la web”, organizadas por O+Berri y celebradas el pasado julio en Bilbao, un grupo de siete profesionales organizados a través de Twitter comenzaron a trabajar en lo que hoy es una realidad, la versión española del Libro Blanco de los e-Pacientes.

Uno de los intertemas más populares en Internet es la Salud y aunque el hecho de buscar información sanitaria en internet no nos hace e-Pacientes, sí que es cierto que existe un creciente interés y los que ya se pueden denominar como tal, están propiciando la toma de decisiones sobre su salud en colaboración con los profesionales sanitarios. Internet es una herramienta más y los e-Pacientes adquieren un conjunto de habilidades para encontrar información útil y de calidad en la red

El español es la segunda lengua más hablada en el mundo y la tercera más usada en Internet, por lo tanto la comunidad hispana en torno a la Salud 2.0 está en plena ebullición y necesita de herramientas como ésta.

Se puede consultar y descargar esta edición aquí.

Health summit’s goal is to transform health care. York University October 27th, 2011

The challenge in health care today is to shift the emphasis toward prevention and health promotion, while creating accessible and sustainable health services for all. It’s this kind of transformation that is at the heart of discussion at a by-invitation-only Rethinking Health Summit: A Roadmap for Integrated Systems in the GTA/York Region today at Black Creek Pioneer Village.

A critical component of this health-care transformation is the move toward people-centred health that can be powerfully enabled by eHealth information and communication technology (ICT). As Canada faces a looming health-care crisis, today’s Faculty of Health summit is all about integrating health and health care to ensure accessible and sustainable health services for all.

Roberto Nuño Solinís, director of the Basque Institute for Healthcare Innovation, talked about the problems and solutions of transformation in health care in the Basque Country, Spain. University of Toronto Professor Alex Jadad, chief innovator and founder of the Centre for Global eHealth Innovation, brought a global perspective to the discussion, while Daniele Zanotti, chief executive officer of the United Way of York Region, brought the York Region perspective.

Harvey Skinner, dean of the Faculty of Health, co-chair of the summit with Jadad and Vaughan Glover, who is president of the Canadian Association of People-Centred Health. Skinner talked about the mission to design and test ways to dramatically improve the capacity to keep more people and their communities healthier, longer.

To do that, he says, it is important to go beyond traditional boundaries in medicine and health care and to work together to create an integrated health system. That means addressing the social determinants of health, prevention and health promotion, as well as providing accessible, quality treatment and rehabilitation when needed.

The summit provided an opportunity for participants to share key learning about what works and what doesn’t in integrated health systems and an innovative network was explored for linking academic, clinical, public health, community and private sector partners with potential chronic disease/injury initiatives.

In the second half of the summit, participants had the opportunity to co-create a roadmap for accelerating innovation in chronic disease prevention and management that will support the design, testing and implementation of integrated systems in the culturally diverse community of the GTA, including York Region.

For more information, visit the Rethinking Health website.

Visita a Jonköping

A finales del pasado mes de octubre, una expedición formada por personal del Hospital Galdakao-Usansolo y O+berri visitó el condado de Jonköping, en concreto, Qulturum y el Hospital Ryhov. Fueron dos días intensos de visitas y reuniones que permitieron el intercambio de buenas prácticas entre las dos regiones. Jonkoping es una región de unos 350.000 habitantes situada en el sur de Suecia. Es un referente mundial como sistema sanitario de alto rendimiento gracias en parte a su cultura de mejora de calidad plenamente integrada en el trabajo clínico.

La representación vasca pudo conocer de primera mano la estrategia nacional de e-health que se está llevando a cabo, así como los proyectos propios de la región encaminados a fortalecer la interacción de los pacientes con el sistema sanitario a través de una potente plataforma tecnológica que proporciona consejo sanitario y acceso a e-servicios de salud avanzados (gestión de listado de medicamentos, comparativas entre diferentes centro de salud, etc.). Además, se presentó la estrategia llevada a cabo en el ámbito de Seguridad del Paciente, así como el enfoque de modelo asistencial integrado íniciado hace más de 15 años. En el apartado clínico, destacó la visita a la unidad de auto-diálisis, una experiencia pionera que consiste en la gestión integral del procedimiento de la diálisis por parte del propio paciente en función de sus necesidades y preferencias.

En definitiva, la visita a Jonköping ha sido una gran oportunidad para estrechar lazos y aprender de un sistema internacionalmente reconocido por su alto rendimiento y calidad excelente.

Jornada sobre implementación de la mejora de la calidad

El pasado 3 de noviembre se celebró en el salón de actos de Servicios Centrales de Osakidetza la jornada "Alianzas y enfoques colaborativos para la implementación de la mejora de la calidad". El acto estuvo organizado por O+berri y Osakidetza, con el apoyo de MSD.
En la primera parte de la jornada tuvimos ocasión de escuchar a Brian Mittman, del Departamento de Veteranos de EEUU y Director del Centro para el apoyo a la práctica e investigación en Implementación (CIPRS). Brian nos habló de la transformación vivida en la Veterans Health Administration desde 1995, gracias a la puesta en marcha de programas clínicos, de investigación y de mejora de la calidad. Puede accederse a la presentación aquí.

A continuación, Pedro Delgado, Director Ejecutivo del Institute of Healthcare Improvement (IHI) de Boston, presentó la metodología de colaborativos para la extensión de la mejora de calidad en organizaciones sanitarias y habló de la ciencia de la implementación y de iniciativas del IHI como la Open School. La presentación de Pedro está disponible aquí.

Posteriormente, Andoni Arcelai, responsable de la Oficina para la Estrategia de la Cronicidad, moderó una mesa en la que se presentaron diferentes experiencias relacionadas con la implementación en Osakidetza. Así, Rosa Gonzalez, del Servicio de Calidad, repasó la andadura de las organizaciones de servicios de Osakidetza en el modelo de excelencia EFQM y anticipó algunos datos del proyecto de investigación sobre evaluación de los 15 años de experiencia de Osakidetza con el modelo mostrando que la satisfacción de los profesionales es significativamente mayor en las organizaciones más avanzadas en EFQM. Por su parte, Iratxe Regidor, técnico de calidad de Comarca Interior, y Juan Carlos Arboníes, médico del CS de Beraun, presentaron, respectivamente, las iniciativas Hobe4+ (http://www.hobegehi.com/) y Foro de la Inspiración (http://www.burubelarri.net/). Estas iniciativas tratan de impulsar, evaluar y canalizar la innovación por parte de los profesionales de las OOSS de Osakidetza. Pueden consultarse sus presentaciones en Rosa Gonzalez, Iratxe Regidor y JC Arboníes.

Masterclass on Implementation Science in Health

El pasado viernes 4 de noviembre tuvo lugar en el salón de actos de la Dirección Territorial de Sanidad de Bizkaia la Masterclass on Implementation Science in Health organizada por O+berri y Osakidetza. La sesión fue impartida por Brian S. Mittman, co-editor de la revista Implementation Science y director del US Department of Veterans Affairs Centre for Implementation Practice and Research Support (CIPRS). Así pues, tuvimos el placer de contar con un experto con amplio bagaje en el campo de la implementación y sus aplicaciones de cara a mejorar la calidad y la eficiencia de la atención sanitaria.

La jornada, a la que asistieron alrededor de 25 profesionales relacionados principalmente con las áreas de investigación e innovación del sistema sanitario vasco, estuvo estructurada en tres bloques. El primero de ellos consistió en una aproximación inicial a la ciencia de la implementación desde un punto de vista general, mientras que en la segunda parte se trató el tema del marco teórico para el diseño de estrategias de implementación. Por último, Mittman se centró en la evaluación de proyectos en esta disciplina.

En definitiva, resultó una sesión muy interesante y enriquecedora para la audiencia, que ha tenido la oportunidad de acercarse a un terreno no demasiado conocido en nuestro ámbito como es la ciencia de la implementación, de la mano de un experto internacional.

Esta masterclass ha sido posible gracias a patrocinio de MSD.

Metodología de microsistemas: Coach to Coach

Desde Septiembre de 2011 O+Berri, junto con un equipo de trabajo de Osakidetza está participando en la experiencia Coach the Coach organizada por el Dartmouth Institute junto con el Institute for Healthcare Improvement.

Un microsistema es la unidad de trabajo más pequeña necesaria para ofrecer actividad asistencial a un grupo de pacientes. La metodología de Microsistemas esta implantada en diferentes de sistemas sanitarios avanzados, como es el caso del área de Jönköping en Suecia.

El objetivo del programa Coach the Coach es el de generar y formar figuras de tutores (o Coaches) que ayuden a pequeños equipos de profesionales (microsistemas) a efectuar mejoras en su actividad a través de nuevas metodologías, procesos y herramientas.

El perfil profesional de los participantes en este programa es multidisciplinar, especialmente dirigido a mandos intermedios, por ejemplo:

• Director de Cuidados intensivos del Hospital Catholic Medical Center (CMC) in Manchester, NH



• Director de Calidad en el Hospital de Long Island



• Director Asistencial en el Hospital Alice Peck Day Memorial



• Director de Enfermería del Health Medical Center de North Carolina.



• Y muchos más, hasta 40 participantes.

A través de estos tutores o coaches se busca mejorar el valor aportado a los pacientes, así como los resultados de salud. En este proceso, los profesionales implicados en el microsistema asumen un papel activo y protagonista, analizando conjuntamente las actividades del microsistema con el fin de mejorar la actividad asistencial. Una característica esencial de los microsistemas es la autonomía y la corresponsabilidad de todos los profesionales que participan.

El programa Coach the Coach propone realizar una labor de de formación estructurada a los microsistemas. Se trata de cinco sesiones de trabajo en las que el microsistema comienza por analizar su actividad y procesos de trabajo y terminar por proponer de forma autónoma compromisos de mejora.

El microsistema de Osakidetza con el que estamos aplicando la metodología de Coach the Coach es un grupo de profesionales de Atención Primaria que forman a pacientes con diabetes. El microsistema está formado por un facultativo, un profesional de enfermería y una persona en la administración y tiene el objetivo de formar pacientes activados para que sean más autónomos en la gestión diaria de su enfermedad.

En la actualidad se han celebrado dos sesiones de trabajo conjunto con el microsistema, de un total de cinco previstas. En las sesiones de trabajo ya celebradas, los profesionales del microsistema han sido capaces de analizar el microsistema y a partir de ahora tendrán que proponer acciones y objetivos a perseguir por el microsistema.

O+berri en la Global Innovation Academy

Han pasado ya varios meses, sin embargo nunca es tarde para rescatar el evento inaugural de la Global Innovation Academy. Con el equipo de Denokinn como anfitriones la innovación tanto en contenidos, como en formatos, lugares y experiencias estaba garantizada. No os vamos a contar demasiado porque este video es bastante explicativo del proyecto.



Por parte de O+berri acudimos Naiara Artaza y yo mismo, con un propósito claro (además de aprender y hacer networking) conectar la agenda de la innovación social con el campo de la salud. Una cuestión que está en pleno auge como muestran eventos como el Rethinking Health de York en Canada y el Health and Wellness Innovation del MIT Media Lab.

Roberto Nuño Solinís
Director de O+berri